پیش نوشت: چند روز پبش در جلسه ای یکی دوستان جهت تدوین استراتژی یک شرکت جهت برند جدیدش سوالاتی پرسید که شاید توضیح دادنش برای مدیری که از مدیریت فقط امضا کردن چند برگه و کم و زیاد کردن اضافه کاری و نامه توبیخی برای پرسنل فروش را می داند کار سختی بود. از طرفی دلم می